Partes: YouVisible y el Usuario (deportista/agencia/padre, club/ojeador, empresa/marketplace).

Cuenta y roles

Registro y exactitud. El Usuario declara que los datos facilitados son veraces, completos y actualizados, y se compromete a mantenerlos al día (por ejemplo, correo electrónico, rol, relación con el menor, datos de facturación). YouVisible podrá solicitar verificaciones razonables (por ejemplo, verificación de email, teléfono o identidad de empresas/clubs).

Roles. Los roles disponibles son: (i) Deportista, (ii) Tutor/Padre/Madre o Agencia (gestión de uno o varios perfiles), (iii) Club/Ojeador y (iv) Empresa/Marketplace. Cada cuenta debe escoger un rol principal, sin perjuicio de que YouVisible pueda habilitar cuentas multirol en ciertos casos. Algunas funcionalidades y permisos varían por rol y por suscripción activa.

Menores de edad y tutela. La participación de menores requerirá la intervención y, en su caso, el consentimiento de padres, madres o tutores legales, conforme a la edad y a la normativa aplicable. Los tutores serán responsables del contenido subido y de la configuración de privacidad del menor. La información detallada se encuentra en el Aviso Legal, la Política de Privacidad y en las políticas específicas de protección de menores.

Uso del servicio

Licitud del contenido. Queda prohibido publicar contenidos ilícitos, difamatorios, violentos, discriminatorios, que vulneren derechos de terceros (propiedad intelectual, imagen, honor, datos personales, etc.) o contrarios a las Normas de Comunidad. El Usuario declara que cuenta con los derechos necesarios sobre los vídeos, imágenes y textos que suba, incluidos derechos de imagen de menores y participantes en entrenamientos o partidos. No se permitirán deepfakes engañosos o material que infrinja la ley aplicable.

Flujo por rol. Deportistas/agencias/padres pueden crear perfiles, subir vídeos, logros, estadísticas y enlazar información útil. clubs/ojeadores pueden buscar y filtrar talento, organizar listas y contactar mediante mensajería privada. Empresas/marketplaces pueden mostrar servicios y ofertas dentro del ecosistema deportivo, siempre conforme a la categoría contratada y a las políticas de contenido (por ejemplo, no se admiten servicios ajenos al ámbito deportivo o formativo). Los servicios se muestran y contratan en el marketplace conforme a categorías y políticas vigentes.

Restricciones técnicas. Está prohibido extraer, raspar (scraping), indexar masivamente o usar robots sobre la plataforma sin autorización expresa de YouVisible. También está prohibido utilizar la plataforma para fines distintos a los permitidos o para crear servicios competidores.

Interacciones seguras. La mensajería y las listas se usarán conforme a las Normas de Comunidad y a los flujos permitidos (por ejemplo, clubs contactando con perfiles, empresas ofreciendo servicios a través de canales habilitados). Cualquier intento de eludir estos flujos, contactar de manera inadecuada o sacar las interacciones fuera de los canales permitidos y sin tutela cuando sea exigible está prohibido.

Licencia de contenidos (UGC)

Titularidad. El Usuario conserva todos los derechos sobre sus contenidos (vídeos, imágenes, textos, estadísticas…). Al subirlos a la plataforma, concede a YouVisible una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para alojarlos, reproducirlos técnicamente y mostrarlos a los usuarios autorizados dentro del ecosistema YouVisible, de acuerdo con la configuración de privacidad y el rol. Esta licencia se limita al funcionamiento de la plataforma, a efectos internos de calidad y de mejora del servicio, y para realizar copias técnicas y copias de seguridad.

Promoción. El uso promocional externo (p. ej., redes sociales o la propia landing) requerirá autorización adicional del Usuario, salvo que se trate de material corporativo generado por YouVisible (mockups, material de marketing propio) que no suponga un tratamiento adicional de datos personales sin base legal adecuada.

Retirada de contenidos. El Usuario puede eliminar o despublicar sus contenidos desde la plataforma, sin perjuicio de la conservación limitada necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales, resolución de conflictos o ejercicios de responsabilidad. YouVisible podrá bloquear o eliminar contenidos que considere contrarios a estos Términos, a las Normas de Comunidad o a la ley.

Moderación y Normas de Comunidad

Normas de comportamiento. La plataforma cuenta con Normas de Comunidad que desarrollan los criterios de convivencia, lenguaje permitido, abordaje del hate speech, respeto entre usuarios y uso responsable de la mensajería y de los canales de contacto. El incumplimiento de estas normas puede conllevar medidas de advertencia, limitación, suspensión temporal o cancelación de cuenta, especialmente cuando existan menores implicados.

Moderación de contenidos. YouVisible combina sistemas automatizados (detección de ciertos patrones) con revisión humana para moderar contenidos y prevenir abusos. Las decisiones de moderación seguirán criterios transparentes y proporcionales. Se podrá informar al Usuario de las razones de una retirada, limitación o suspensión, así como de los recursos disponibles, en su caso.

Reportes y flags. Los usuarios pueden reportar contenidos, cuentas o interacciones que consideren inadecuados o que infrinjan estas reglas. YouVisible se compromete a revisar los reportes en plazos razonables, priorizando aquellos que afecten a menores o a posibles riesgos graves.

Privacidad y protección de datos

Responsable del tratamiento. YouVisible actúa como Responsable del tratamiento respecto de los datos personales tratados a través de la plataforma (salvo aquellos supuestos en que actúe como encargado para un tercero, lo que se regulará en contratos específicos).

Finalidades y base jurídica. Los datos se tratan para gestionar cuentas, perfiles, contenidos, interacciones, suscripciones y servicios contratados, así como para garantizar la seguridad, la prevención de fraudes, la moderación y la mejora del servicio. Las bases jurídicas incluyen la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo y, cuando proceda, el consentimiento.

Derechos y configuración. El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y otros reconocidos en la normativa, conforme a lo indicado en la Política de Privacidad. También podrá configurar la visibilidad de su perfil y contenidos, especialmente en el caso de menores, ajustando preferencias de privacidad y canales de contacto.

Data del menor y tutela. Los datos de menores se tratarán con especial protección, exigiendo el consentimiento o la intervención de quienes ejerzan la patria potestad o tutela, conforme a la edad y normas aplicables. Se aplicarán medidas adicionales de seguridad, anonimización o seudonimización cuando corresponda.

Pagos, suscripciones y marketplace

Suscripciones. Determinadas funcionalidades se prestan bajo modalidades de pago (planes, suscripciones, ampliaciones). Las condiciones económicas, duración, renovación y cancelación se

Renovación automática. Salvo que se indique lo contrario, las suscripciones se renovarán automáticamente por periodos equivalentes al contratado, salvo cancelación previa realizada antes de la fecha de renovación a través del panel de usuario.

Impago. En caso de impago, YouVisible podrá suspender temporalmente el acceso a las funcionalidades asociadas al plan hasta la regularización de la situación.

Derecho de desistimiento en servicios digitales. Cuando el suministro del servicio digital haya comenzado con el consentimiento expreso del Usuario y con su reconocimiento de que pierde el derecho de desistimiento, no resultará aplicable dicho derecho conforme al artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007. En caso contrario, el consumidor podrá ejercer su derecho dentro del plazo legal aplicable. detallan en la propia plataforma y, en su caso, en condiciones comerciales específicas que complementan estos Términos.

Pagos. Los pagos se realizarán a través de los medios habilitados (pasarelas de pago, tarjetas, otros medios compatibles). Los datos de pago podrán ser tratados por proveedores externos (pasarelas) como encargados del tratamiento, de acuerdo con las medidas de seguridad exigibles.

Marketplace. Las empresas y proveedores que ofrezcan servicios a través del marketplace son responsables directos de la prestación y de la información suministrada. YouVisible actúa, en general, como intermediario de servicios, sin asumir responsabilidad directa por la ejecución de los servicios ofertados, salvo que expresamente se indique lo contrario o la ley establezca una responsabilidad específica.

Facturación y comprobantes. El Usuario tendrá acceso a comprobantes, facturas y detalles de suscripciones o compras según la normativa aplicable y lo que se indique en la plataforma.

Responsabilidad

De YouVisible. En la máxima medida permitida por la ley, YouVisible no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o cualesquiera otros daños derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma, salvo en los casos en que la ley imponga una responsabilidad que no pueda excluirse (por ejemplo, en materia de consumidores y usuarios).

Del Usuario. El Usuario será responsable del uso que haga de la plataforma, de los contenidos que publique y de las interacciones que mantenga con otros usuarios, clubs u empresas. Igualmente, será responsable de las consecuencias derivadas de facilitar datos falsos, incompletos o de terceros sin base jurídica.

Servicios de terceros. La plataforma puede integrarse con servicios de terceros (por ejemplo, pasarelas de pago, herramientas de analítica, almacenamiento externo) respecto de los cuales YouVisible no controla su funcionamiento interno. La responsabilidad de esos servicios se rige por sus propios términos y políticas.

Resolución y suspensión del servicio

Cancelación por parte del Usuario. El Usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde las opciones de configuración, sin perjuicio de la conservación limitada de datos necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales, la gestión de incidencias o la defensa de reclamaciones.

Suspensión o terminación por parte de YouVisible. YouVisible podrá suspender o cancelar el acceso a la plataforma o a determinadas funcionalidades cuando se detecten incumplimientos graves o reiterados de estos Términos, de las Normas de Comunidad, de la ley, o cuando sea necesario para proteger a menores, a otros usuarios o al propio servicio. La decisión se adoptará de forma proporcionada y, cuando proceda, se informará al Usuario de los motivos y de las posibles vías de recurso.

Efectos de la terminación. La terminación de la cuenta o de la relación contractual no afecta a las obligaciones ya devengadas (por ejemplo, tarifas pendientes, responsabilidades por daños) ni a aquellas que, por su naturaleza, deban mantenerse en el tiempo (por ejemplo, algunas obligaciones de confidencialidad o de protección de datos).

Ámbito de aplicación y jerarquía

Relación con otros documentos. Estos Términos se integran con el Aviso Legal, la Política de Privacidad, la Política de Cookies, las Normas de Comunidad y cualesquiera condiciones comerciales específicas que se publiquen en relación con servicios de pago o funcionalidades concretas.

Conflictos de interpretación. En caso de conflicto entre estos Términos y condiciones específicas de un servicio o suscripción, prevalecerán estas últimas para lo relativo a dicho servicio, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Actualizaciones. YouVisible podrá actualizar estos Términos para adaptarlos a cambios legales, técnicos o de servicio. En tal caso, se informará al Usuario por medios razonables (avisos en la plataforma, correo electrónico, etc.), indicando la fecha de entrada en vigor. Si el Usuario no está de acuerdo con la nueva versión, podrá dejar de utilizar la plataforma y cancelar sus suscripciones.

Ley aplicable y jurisdicción

Ley aplicable. Estos Términos se rigen por la legislación española y, en su caso, por la normativa europea u otra normativa de protección de consumidores y usuarios o de servicios digitales que resulte de aplicación. En el caso de usuarios con residencia en otros países, podrán aplicarse normas de orden público del país de residencia del Usuario cuando correspondan.

Jurisdicción y resolución de disputas. Para usuarios considerados consumidores, serán competentes los juzgados y tribunales de su domicilio o los que establezca la normativa de consumo aplicable. Para usuarios profesionales o empresas, salvo norma imperativa en sentido contrario, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad indicada en el Aviso Legal. También se podrán utilizar plataformas de resolución extrajudicial de conflictos en línea (ODR) u órganos de resolución alternativa de disputas (ADR) que resulten disponibles en su país (p. ej., plataformas de ODR/ADR equivalentes).

Cláusulas locales. Podrán añadirse condiciones o anexos específicos para determinados países o regiones (por ejemplo, avisos obligatorios, derechos adicionales, particularidades fiscales o de consumo) que se comunicarán al Usuario de forma clara y accesible (por ejemplo, en el proceso de alta, en la configuración de cuenta o en un email específico), y que prevalecerán localmente sobre este texto general.

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Última revisión: 09 de febrero de 2026