Resumo: Esta Política explica como a YouVisible trata os dados pessoais de utilizadores e visitantes: que dados recolhemos, para que finalidades e com que bases legais, durante quanto tempo, com quem os partilhamos e que direitos podes exercer.

Responsável e contacto

Responsável pelo tratamento: YouVisible, empresário em nome individual (trabalhador independente), titular da marca YouVisible.
NIF: [NIF]
Domicílio fiscal: Illescas-Toledo-España Email legal: legal@youvisible.com

Contacto geral: podes escrever-nos através do nosso formulário de contacto disponível na plataforma.

Contacto privacidade / DPO: contacta o nosso Encarregado da Proteção de Dados (DPO) através do nosso formulário de contacto como canal principal.

Dados tratados

Tratamos diferentes categorias de dados consoante a forma como utilizas a plataforma:

• Identificação e contacto: nome próprio, apelido, email, telefone (opcional), país/idioma, papel (atleta, clube/scout, empresa, tutor legal).
• Conta e autenticação: credenciais, tokens, verificações (email/SMS), registos de acesso.
• Conteúdos e atividade: vídeos, imagens, metadados (título, etiquetas, desporto/posição), listas, favoritos, comentários, denúncias.
• Interações e utilização: visualizações, cliques, pesquisas, dispositivo, IP aproximado, eventos técnicos (erros, desempenho).
• Comunicações: mensagens in-app, suporte, notificações push/email, preferências de marketing.
• Faturação: plano subscrito, estado de pagamento, identificadores de transação, endereço de faturação. Nunca armazenamos números completos de cartão.
• Menores / tutela: dados do tutor e provas de consentimento/verificação quando exigido por lei.
• Cookies e tecnologias semelhantes: cookies técnicos (necessários), de preferências, analíticos e, quando aplicável, publicitários (sempre sujeitos a consentimento).

Categorias especiais: evitamos tratar dados sensíveis (por ex., dados de saúde ou ideológicos). Caso seja indispensável, tal ocorrerá apenas com base legal adequada e consentimento explícito quando a regulamentação o exigir.

Finalidades e bases legais

Utilizamos os teus dados para as seguintes finalidades:

1. Prestação do serviço
   Registo, login, gestão de perfis e papéis, carregamento, transcodificação e reprodução de conteúdos; mensagens e notificações operacionais.
   Base legal: execução do contrato (Termos de Utilização aceites).

2. Segurança e moderação
   Garantir a integridade da plataforma, prevenir fraude/abusos, proteger menores, gerir denúncias e notificações legais e aplicar as Regras da Comunidade.
   Bases legais: interesse legítimo e obrigação legal quando aplicável.

3. Suporte e qualidade
   Tratamento de incidentes, recolha de feedback, correção de erros e melhoria do serviço.
   Bases legais: execução do contrato e interesse legítimo.

4. Analítica não essencial
   Métricas de produto e utilização com dados agregados ou pseudonimizados para melhor compreender o uso da plataforma.
   Base legal: consentimento através do gestor de cookies/consentimento.

5. Marketing e comunicações comerciais
   Envio de comunicações por email, notificações push ou mensagens in-app de acordo com as tuas preferências; segmentação básica de utilizadores.
   Bases legais: consentimento (opt-in por canal) ou interesse legítimo para clientes existentes, conforme a regulamentação aplicável.

6. Faturação e contabilidade
   Gestão de pagamentos, prevenção de fraude e cumprimento de obrigações fiscais/contabilísticas.
   Bases legais: execução do contrato e obrigação legal.

7. Relações B2B / Marketplace
   Gestão de empresas vendedoras, processos KYC/KYB quando aplicável e controlo da qualidade dos serviços prestados por terceiros.
   Bases legais: execução do contrato e obrigação legal.

8. Defesa jurídica
   Conservação e utilização de dados para a formulação, exercício ou defesa de reclamações judiciais ou administrativas.
   Base legal: interesse legítimo (art. 6.1.f do RGPD).

Destinatários e subcontratantes

Podemos partilhar os teus dados com:

• Fornecedores de serviços (subcontratantes): alojamento e CDN (por ex., AWS), serviços de transcodificação de vídeo, gateways de pagamento, plataformas de email e suporte, serviços de verificação e ferramentas de analítica.
  Celebramos acordos de subcontratação (DPA) e exigimos garantias adequadas. Mantemos uma lista atualizada de subcontratantes disponível no Centro de Privacidade ou documentação complementar.
• Empresas do Marketplace: quando adquires um serviço de uma empresa vendedora, partilhamos apenas os dados necessários para a execução da encomenda (nome, contacto, detalhes de reserva, etc.). Estas empresas atuam como Responsáveis pelos seus próprios tratamentos.
• Autoridades e organismos públicos: em caso de obrigação legal ou pedido válido, podemos comunicar dados a estas entidades.

Transferências internacionais

Alguns fornecedores podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos:

• Verificamos que o país oferece um nível de proteção adequado segundo a Comissão Europeia, ou
• Celebramos cláusulas contratuais-tipo (SCC) ou utilizamos outros mecanismos reconhecidos pela regulamentação, ou
• Aplicamos outras garantias adequadas previstas no RGPD.

Os detalhes sobre transferências específicas constam dos contratos de subcontratação e da lista de subcontratantes.

Prazos de conservação

Conservamos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e as obrigações legais:

• Conta e conteúdos: enquanto a conta estiver ativa. Em caso de eliminação da conta, removemos o acesso e apagamos razoavelmente os dados, mantendo apenas cópias técnicas/de backup necessárias e informações exigidas por lei.
• Dados de faturação: durante um mínimo de 4 anos, de acordo com a normativa tributária espanhola, e até 6 anos quando for aplicável o Código de Comércio.
• Registos de segurança e moderação: pelo tempo necessário para investigar incidentes, prevenir abusos e defender-nos de reclamações.
• Consentimentos e preferências: pelo tempo necessário para demonstrar conformidade ou até à sua retirada.
• Cookies: de acordo com a duração indicada na Política de Cookies, geralmente não superior a 24 meses para cookies de preferências, salvo disposição local em contrário.

Uma vez finalizada a relação contratual ou solicitada a eliminação, os dados poderão ser mantidos bloqueados durante os prazos de prescrição legal exclusivamente para a formulação, o exercício ou a defesa de reclamações, conforme o artigo 32 da LOPDGDD.

Direitos dos utilizadores

Podes exercer os direitos reconhecidos pelo RGPD:

• Acesso
• Retificação
• Eliminação
• Oposição
• Limitação do tratamento
• Portabilidade
• Retirada do consentimento (quando a base for o consentimento)

Para os exercer:

• Utiliza o formulário de contacto da plataforma (selecionando a opção privacidade/jurídico), ou
• Escreve através do nosso formulário de contacto indicando claramente o teu pedido.

Se não ficares satisfeito com a resposta, podes apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente no teu país.

Menores

Em Espanha, a idade mínima para prestar consentimento válido em serviços da sociedade da informação é de 14 anos (art. 7 LOPDGDD). O registo na plataforma deve ser sempre efetuado por uma pessoa maior de idade. Quando o utilizador tiver menos de 14 anos, será obrigatório o consentimento do representante legal.

• A plataforma aplica medidas específicas de proteção de menores e exige a intervenção de um tutor legal quando a regulamentação o impõe.
• Podemos solicitar provas razoáveis de tutela ou consentimento para permitir determinadas funcionalidades (por ex., publicação de conteúdos públicos ou acesso a certos canais de contacto).
• O tutor pode consultar e gerir o perfil do menor e exercer os direitos de proteção de dados em seu nome.

Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Garantir o funcionamento técnico e a segurança do serviço (cookies estritamente necessários).
• Memorizar as tuas preferências (idioma, configuração da interface, etc.).
• Realizar análises de utilização, de forma agregada ou pseudonimizada.
• Quando aplicável, publicidade baseada em consentimento.

Encontrarás informações detalhadas na Política de Cookies, onde podes gerir as tuas preferências a qualquer momento.

Decisões automatizadas

Caso venhamos a utilizar processos de decisão automatizada que produzam efeitos jurídicos ou te afetem significativamente (por ex., scoring ou moderação automatizada), informar-te-emos sobre:

• A lógica aplicada.
• A importância e as consequências previstas do tratamento.
• Os meios para solicitar intervenção humana, expressar o teu ponto de vista e contestar a decisão.

Alterações à Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política para responder a novos requisitos legais ou melhorar o serviço.

Quando a alteração for substancial, indicá-la-emos de forma visível (por ex., notificações na plataforma ou por email) e, se necessário, solicitaremos novamente o teu consentimento.

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Última revisão: 09 de fevereiro de 2026