Termini e condizioni di utilizzo
Contratto di servizio tra YouVisible e i suoi utenti.
Parti: YouVisible e l’Utente (atleta/agenzia/genitore, club/scout, azienda/marketplace).
Account e ruoli
Registrazione e accuratezza. L’Utente dichiara che i dati forniti sono veritieri, completi e aggiornati e si impegna a mantenerli tali (ad es. indirizzo email, ruolo, rapporto con il minore, dati di fatturazione). YouVisible può richiedere verifiche ragionevoli (ad es. verifica dell’email, del telefono o dell’identità di aziende/club).
Ruoli. I ruoli disponibili sono: (i) Atleta, (ii) Tutore/Genitore o Agenzia (gestione di uno o più profili), (iii) Club/Scout e (iv) Azienda/Marketplace. Ogni account deve scegliere un ruolo principale, fermo restando che YouVisible può abilitare account multi-ruolo in casi specifici. Alcune funzionalità e autorizzazioni variano in base al ruolo e all’abbonamento attivo.
Minori e tutela. La partecipazione dei minori richiede l’intervento e, se applicabile, il consenso dei genitori o dei tutori legali, in base all’età e alla normativa applicabile. I tutori sono responsabili dei contenuti pubblicati e delle impostazioni di privacy del minore. Informazioni dettagliate sono disponibili nell’Avviso legale, nell’Informativa sulla privacy e nelle politiche specifiche di protezione dei minori.
Utilizzo del servizio
Liceità dei contenuti. È vietato pubblicare contenuti illegali, diffamatori, violenti, discriminatori, che violino diritti di terzi (proprietà intellettuale, diritto all’immagine, onore, dati personali, ecc.) o contrari alle Regole della community. L’Utente dichiara di detenere i diritti necessari sui video, immagini e testi pubblicati, inclusi i diritti all’immagine di minori e partecipanti ad allenamenti o partite. Deepfake ingannevoli o qualsiasi materiale che violi la legge applicabile non sono consentiti.
Flussi per ruolo. Atleti/agenzie/genitori possono creare profili, caricare video, risultati, statistiche e collegare informazioni utili. Club/scout possono cercare e filtrare talenti, organizzare liste e contattare tramite messaggistica privata. Aziende/marketplace possono presentare servizi e offerte nell’ecosistema sportivo, in conformità alla categoria sottoscritta e alle politiche sui contenuti (ad es. servizi al di fuori dell’ambito sportivo o formativo non sono ammessi). I servizi sono visualizzati e contrattualizzati nel marketplace secondo le categorie e le politiche vigenti.
Restrizioni tecniche. È vietato estrarre, effettuare scraping, indicizzare in massa o utilizzare bot sulla piattaforma senza l’autorizzazione espressa di YouVisible. È altresì vietato utilizzare la piattaforma per finalità diverse da quelle consentite o creare servizi concorrenti.
Interazioni sicure. La messaggistica e le liste devono essere utilizzate in conformità alle Regole della community e ai flussi consentiti (ad es. club che contattano profili, aziende che offrono servizi tramite canali abilitati). Qualsiasi tentativo di aggirare tali flussi, di contatto inappropriato o di spostare le interazioni al di fuori dei canali autorizzati e senza tutela quando richiesta è vietato.
Licenza dei contenuti (UGC)
Titolarità. L’Utente mantiene tutti i diritti sui propri contenuti (video, immagini, testi, statistiche…). Caricandoli sulla piattaforma, concede a YouVisible una licenza non esclusiva, mondiale e gratuita per ospitarli, riprodurli tecnicamente e mostrarli agli utenti autorizzati all’interno dell’ecosistema YouVisible, in base alle impostazioni di privacy e al ruolo. Tale licenza è limitata al funzionamento della piattaforma, a fini interni di qualità e miglioramento del servizio e alla realizzazione di copie tecniche e backup.
Promozione. Qualsiasi utilizzo promozionale esterno (ad es. social network o landing page) richiede un’ulteriore autorizzazione dell’Utente, salvo si tratti di materiale corporate generato da YouVisible (mockup, materiali di marketing propri) che non costituisca un trattamento aggiuntivo di dati personali senza un’adeguata base giuridica.
Rimozione dei contenuti. L’Utente può eliminare o de-pubblicare i propri contenuti dalla piattaforma, fatti salvi gli obblighi di conservazione limitata necessari per adempiere a obblighi legali, risolvere controversie o esercitare responsabilità. YouVisible può bloccare o rimuovere contenuti che ritenga contrari ai presenti Termini, alle Regole della community o alla legge.
Moderazione e Regole della community
Regole di condotta. La piattaforma dispone di Regole della community che definiscono i criteri di convivenza, il linguaggio consentito, il trattamento dell’hate speech, il rispetto tra utenti e l’uso responsabile della messaggistica e dei canali di contatto. La violazione può comportare avvisi, limitazioni, sospensioni temporanee o la cancellazione dell’account, soprattutto quando sono coinvolti minori.
Moderazione dei contenuti. YouVisible combina sistemi automatizzati (rilevamento di pattern) e revisione umana per moderare i contenuti e prevenire abusi. Le decisioni di moderazione seguono criteri trasparenti e proporzionati. L’Utente può essere informato dei motivi di rimozione, limitazione o sospensione e delle vie di ricorso disponibili, ove applicabile.
Segnalazioni e flag. Gli utenti possono segnalare contenuti, account o interazioni ritenuti inappropriati o contrari a queste regole. YouVisible si impegna a esaminare le segnalazioni entro tempi ragionevoli, dando priorità a quelle che coinvolgono minori o rischi gravi.
Privacy e protezione dei dati
Titolare del trattamento. YouVisible agisce in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali trattati tramite la piattaforma (salvo quando agisce come responsabile del trattamento per un terzo, disciplinato da contratti specifici).
Finalità e basi giuridiche. I dati sono trattati per gestire account, profili, contenuti, interazioni, abbonamenti e servizi contrattualizzati, nonché per garantire sicurezza, prevenire frodi, moderare e migliorare il servizio. Le basi giuridiche includono l’esecuzione del contratto, l’adempimento di obblighi legali, il legittimo interesse e, ove applicabile, il consenso.
Diritti e configurazioni. L’Utente può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione, portabilità e altri riconosciuti dalla normativa, in conformità all’Informativa sulla privacy. Può inoltre configurare la visibilità del proprio profilo e dei contenuti, in particolare per i minori, regolando le preferenze di privacy e i canali di contatto.
Dati dei minori e tutela. I dati dei minori sono trattati con protezione rafforzata, richiedendo il consenso o l’intervento dei titolari della responsabilità genitoriale o della tutela, in base all’età e alle regole applicabili. Possono essere applicate ulteriori misure di sicurezza, anonimizzazione o pseudonimizzazione, se del caso.
Pagamenti, abbonamenti e marketplace
Abbonamenti. Alcune funzionalità sono fornite a pagamento (piani, abbonamenti, estensioni). Le condizioni economiche, la durata, il rinnovo e la cancellazione sono dettagliate sulla piattaforma e, se applicabile, in condizioni commerciali specifiche che integrano i presenti Termini.
Rinnovo automatico. Salvo diversa indicazione, gli abbonamenti si rinnovano automaticamente per periodi equivalenti a quello iniziale, salvo disdetta effettuata prima della data di rinnovo tramite il pannello utente.
Mancato pagamento. In caso di mancato pagamento, YouVisible potrà sospendere temporaneamente l’accesso alle funzionalità del piano fino alla regolarizzazione.
Diritto di recesso per servizi digitali. Qualora l’esecuzione del servizio digitale sia iniziata con il consenso espresso dell’Utente e con il riconoscimento della perdita del diritto di recesso, tale diritto non sarà applicabile ai sensi dell’articolo 103.m del Decreto Legislativo Reale spagnolo 1/2007. In caso contrario, il consumatore potrà esercitare il diritto entro i termini previsti dalla legge.
Pagamenti. I pagamenti sono effettuati tramite i metodi disponibili (gateway di pagamento, carte, altri mezzi compatibili). I dati di pagamento possono essere trattati da fornitori esterni (gateway) in qualità di responsabili del trattamento, nel rispetto dei requisiti di sicurezza applicabili.
Marketplace. Le aziende e i fornitori che offrono servizi tramite il marketplace sono direttamente responsabili della loro esecuzione e delle informazioni fornite. YouVisible opera generalmente come intermediario di servizi, senza assumere responsabilità diretta per l’esecuzione dei servizi offerti, salvo espressa indicazione contraria o responsabilità imposta dalla legge.
Fatturazione e documentazione. L’Utente ha accesso a ricevute, fatture e dettagli degli abbonamenti o degli acquisti, in conformità alla normativa applicabile e alle informazioni fornite sulla piattaforma.
Responsabilità
Di YouVisible. Nella misura massima consentita dalla legge, YouVisible non è responsabile per danni indiretti, mancato guadagno, perdita di dati o altri danni derivanti dall’uso o dall’impossibilità di usare la piattaforma, salvo nei casi in cui la legge imponga una responsabilità non escludibile (ad es. in materia di consumatori).
Dell’Utente. L’Utente è responsabile dell’uso della piattaforma, dei contenuti pubblicati e delle interazioni con altri utenti, club o aziende. È inoltre responsabile delle conseguenze derivanti dalla fornitura di dati falsi, incompleti o di terzi senza una base giuridica.
Servizi di terzi. La piattaforma può integrare servizi di terzi (ad es. gateway di pagamento, strumenti di analisi, archiviazione esterna) il cui funzionamento interno non è controllato da YouVisible. La responsabilità di tali servizi è regolata dai rispettivi termini e politiche.
Recesso e sospensione del servizio
Recesso da parte dell’Utente. L’Utente può chiudere il proprio account in qualsiasi momento dalle impostazioni, fatti salvi gli obblighi di conservazione limitata dei dati necessari per adempiere a obblighi legali, gestire incidenti o difendere reclami.
Sospensione o recesso da parte di YouVisible. YouVisible può sospendere o risolvere l’accesso alla piattaforma o a determinate funzionalità in caso di violazioni gravi o ripetute dei presenti Termini, delle Regole della community, della legge o quando necessario per proteggere minori, altri utenti o il servizio stesso. La decisione sarà proporzionata e, ove applicabile, l’Utente sarà informato dei motivi e delle vie di ricorso disponibili.
Effetti del recesso. Il recesso dell’account o del rapporto contrattuale non incide sugli obblighi già sorti (ad es. importi dovuti, responsabilità per danni) né su quelli che, per loro natura, devono sopravvivere (ad es. alcune obbligazioni di riservatezza o protezione dei dati).
Ambito di applicazione e gerarchia
Rapporto con altri documenti. I presenti Termini si coordinano con l’Avviso legale, l’Informativa sulla privacy, la Politica sui cookie, le Regole della community e qualsiasi condizione commerciale specifica pubblicata in relazione a servizi a pagamento o funzionalità particolari.
Conflitti di interpretazione. In caso di conflitto tra i presenti Termini e condizioni specifiche di un servizio o abbonamento, prevarranno queste ultime per quanto riguarda il servizio interessato, salvo diversa indicazione espressa.
Aggiornamenti. YouVisible può aggiornare i presenti Termini per adeguarsi a modifiche legali, tecniche o di servizio. L’Utente sarà informato con mezzi ragionevoli (notifiche sulla piattaforma, email, ecc.), con indicazione della data di entrata in vigore. In caso di disaccordo, l’Utente può cessare l’utilizzo della piattaforma e cancellare i propri abbonamenti.
Legge applicabile e foro competente
Legge applicabile. I presenti Termini sono regolati dal diritto spagnolo e, ove applicabile, dalla normativa europea o da altra legislazione di tutela dei consumatori o dei servizi digitali applicabile. Per gli utenti residenti in altri paesi, possono applicarsi norme imperative del paese di residenza dell’Utente.
Foro competente e risoluzione delle controversie. Per gli utenti qualificabili come consumatori, sono competenti i tribunali del loro domicilio o quelli previsti dalla normativa di tutela dei consumatori applicabile. Per gli utenti professionali o aziende, salvo norme imperative contrarie, le parti si sottopongono ai tribunali della città indicata nell’Avviso legale. Possono inoltre essere utilizzati strumenti di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) o piattaforme di risoluzione delle controversie online (ODR), ove disponibili nel paese interessato.
Clausole locali. Possono essere aggiunte condizioni o allegati specifici per determinati paesi o regioni (ad es. menzioni obbligatorie, diritti aggiuntivi, particolarità fiscali o di consumo). Tali elementi saranno comunicati all’Utente in modo chiaro e accessibile (ad es. durante la registrazione, nelle impostazioni dell’account o via email) e prevarranno localmente sul presente testo generale.
Ultima revisione: 09 febbraio 2026