Regole della comunità
Regole di convivenza, moderazione e utilizzo di YouVisible
Queste Regole definiscono il comportamento accettabile su YouVisible, la gestione dei contenuti e il rapporto tra utenti, venditori e la piattaforma. Il loro obiettivo è proteggere i diritti, la sicurezza e l’integrità del servizio. Si applicano congiuntamente ai Termini e Condizioni, all’Informativa sulla Privacy e alla politica di Trasparenza della moderazione.
Ambito di applicazione e accettazione
Queste Regole si applicano a tutte le attività sulla piattaforma: profili, video, immagini,
commenti, messaggi, recensioni e marketplace.
Utilizzando YouVisible, accetti di rispettarle. La violazione può comportare
avvisi educativi, rimozione dei contenuti, limitazioni,
sospensione o chiusura dell’account.
Comportamenti e contenuti vietati
- Violenza, odio e molestie: discorsi d’odio, minacce, molestie, incitamento alla violenza o alla discriminazione per motivi protetti.
- Protezione rafforzata dei minori:
- È severamente vietato qualsiasi contenuto sessualizzato che coinvolga minori.
- Sono vietati contatti inappropriati o richieste di dati personali, immagini o materiale ai minori.
- Solo persone maggiorenni possono gestire account e pubblicare contenuti che includano minori.
- Chi pubblica contenuti con minori dichiara di possedere la responsabilità genitoriale o autorizzazione esplicita e verificabile.
- YouVisible può rimuovere preventivamente tali contenuti e sospendere l’account se necessario. minori, contatti inappropriati, richiesta di dati o materiale.
- Contenuti sessuali / nudità: contenuti sessualmente espliciti o contrari alla normativa locale o alle regole su età/consenso sono vietati.
- Proprietà intellettuale e diritti d’immagine: non pubblicare contenuti protetti da diritto d’autore, marchi o immagini di terzi senza le necessarie autorizzazioni.
- Doxxing e privacy: è vietata la divulgazione di dati personali di terzi senza una base legittima.
- Frode, spam e manipolazione: truffe, furto d’identità, schemi ingannevoli, acquisto/vendita di account, bot non autorizzati o spam massivo.
- Malware e sicurezza: link dannosi, ingegneria sociale, tentativi di intrusione o di aggiramento delle misure tecniche di sicurezza.
- Informazioni dannose per la salute o l’integrità fisica: contenuti che promuovono pratiche pericolose, sfide violente o autolesionismo.
- Contenuti illegali a livello locale: rispetto delle leggi e delle restrizioni geografiche quando la normativa applicabile lo richiede.
- Impersonificazione: non puoi fingerti un’altra persona o organizzazione. I profili parodistici o fan devono essere chiaramente identificati come tali.
Contenuti consentiti con restrizioni
- Infortuni sportivi e contenuti medici: consentiti con approccio informativo e senza dettagli grafici inutili.
- Competizioni intense e linguaggio forte non diretto: un certo linguaggio acceso è consentito in contesti sportivi, purché non vi siano insulti personali diretti.
- Musica e contenuti di terzi nei video: devi disporre di licenze valide o utilizzare contenuti liberi da diritti.
Regole di interazione
- Rispetto: il dibattito sportivo può essere intenso, ma attacchi personali, insulti e denigrazione sono vietati.
- Messaggistica: non inviare spam, molestie o sollecitazioni inappropriate. Si applicano limiti aggiuntivi agli account di minori.
- Recensioni: devono essere oneste e basate su esperienze reali. Le recensioni false o lo scambio di valutazioni sono vietati.
Marketplace e venditori
- Qualità e veridicità: descrivi i tuoi servizi in modo chiaro (prezzi, condizioni, qualifiche, limitazioni).
- Divieti: sono esclusi servizi illegali, doping, diagnosi o prescrizioni non autorizzate, nonché la vendita di dati.
- Verifica (KYC/KYB): può essere richiesta una verifica dell’identità o aziendale prima di attivare vendite o funzionalità avanzate.
Moderazione e processi
Combiniamo moderazione umana e strumenti automatizzati per individuare violazioni:
- Utilizzo di sistemi di prioritizzazione automatica per identificare potenziali rischi.
- Revisione umana per casi sensibili, segnalazioni e ricorsi.
- Registrazione del motivo, della misura e della data delle decisioni.
- Politica di recidiva con avvisi (“strike”) ed escalation proporzionale delle sanzioni.
Segnalazioni e collaborazione
Se individui contenuti o comportamenti che potrebbero violare queste Regole o la legge:
- Utilizza il canale di supporto o il modulo di contatto.
- Fornisci l’URL, una descrizione e, quando possibile, screenshot o qualsiasi altra informazione pertinente.
Sanzioni e ripristino
Le misure possono includere:
- Rimozione o limitazione della visibilità dei contenuti.
- Restrizioni temporanee su commenti, pubblicazione di contenuti o messaggistica.
- Sospensione temporanea o chiusura definitiva dell’account.
Se, a seguito di ricorso, viene confermato un errore, adotteremo le misure necessarie per ripristinare il contenuto o l’account interessato.
Sicurezza e protezione degli utenti
- Sistemi anti-abuso, limitazione della velocità e controlli tecnici.
- Controlli rafforzati di visibilità e messaggistica per i profili di minori.
- Collaborazione con le autorità competenti quando esiste una richiesta valida, limitando sempre la divulgazione allo stretto necessario.
Libertà di espressione e limiti
Cerchiamo di bilanciare la libertà di espressione con la protezione degli utenti.
In caso di conflitto, prevale la normativa applicabile (in particolare quella relativa
alla tutela dei minori e ai reati legati all’odio).
Esempi rapidi
| Situazione | Consentito? | Motivo |
|---|---|---|
| Video di allenamento con musica commerciale senza licenza | No | Violazione del diritto d’autore |
| Commento critico sulla prestazione, senza insulti | Sì | Critica accettabile |
| Chiedere a un minore di comunicare tramite canali esterni | No | Protezione dei minori |
| Recensione reale di un servizio utilizzato | Sì | Esperienza autentica |
Modifiche e pubblicazione
Pubblicheremo e versioneremo queste Regole indicando la data di entrata in vigore
e l’ultima revisione.
Le modifiche sostanziali saranno comunicate con mezzi ragionevoli
(ad esempio, notifiche sulla piattaforma).
Ultima revisione: 09 febbraio 2026