Résumé : Cette Politique explique comment YouVisible traite les données personnelles des utilisateurs et des visiteurs : quelles données nous collectons, à quelles fins et sur quelles bases juridiques, pendant combien de temps, à qui elles sont communiquées et quels droits tu peux exercer.

Responsable et contact

Responsable du traitement : YouVisible, entrepreneur individuel, titulaire de la marque YouVisible.
NIF : [NIF]
Adresse fiscale : Illescas-Toledo-España
Email légal : legal@youvisible.com

Contact général : tu peux nous écrire via notre formulaire de contact disponible sur la plateforme.

Contact confidentialité / DPO : contacte notre Délégué à la Protection des Données (DPO) via notre formulaire de contact comme canal principal.

Données traitées

Nous traitons différentes catégories de données selon la manière dont tu utilises la plateforme :

• Identification et contact : prénom, nom, email, téléphone (facultatif), pays/langue, rôle (sportif, club/scout, entreprise, tuteur légal).
• Compte et authentification : identifiants, jetons, vérifications (email/SMS), journaux d’accès.
• Contenus et activité : vidéos, images, métadonnées (titre, tags, sport/poste), listes, favoris, commentaires, signalements.
• Interactions et usage : vues, clics, recherches, appareil, IP approximative, événements techniques (erreurs, performance).
• Communications : messages in-app, support, notifications push/email, préférences marketing.
• Facturation : formule souscrite, statut de paiement, identifiants de transaction, adresse de facturation. Nous ne stockons jamais les numéros complets de carte.
• Mineurs / tutelle : données du tuteur et preuves de consentement/vérification lorsque la loi l’exige.
• Cookies et technologies similaires : cookies techniques (nécessaires), de préférences, analytiques et, le cas échéant, publicitaires (toujours soumis au consentement).

Catégories particulières : nous évitons de traiter des données sensibles (par ex. données de santé ou idéologiques). Si cela s’avérait indispensable, cela se ferait uniquement avec une base légale suffisante et un consentement explicite lorsque la réglementation l’exige.

Finalités et bases juridiques

Nous utilisons tes données pour les finalités suivantes :

1. Prestation du service
   Inscription, connexion, gestion des profils et des rôles, téléchargement, transcodage et lecture des contenus ; messagerie et notifications opérationnelles.
   Base juridique : exécution du contrat (Conditions d’utilisation acceptées).

2. Sécurité et modération
   Garantir l’intégrité de la plateforme, prévenir la fraude/les abus, protéger les mineurs, gérer les signalements et avis légaux et appliquer les Règles de la communauté.
   Bases juridiques : intérêt légitime et obligation légale le cas échéant.

3. Support et qualité
   Traitement des incidents, recueil de retours, correction d’erreurs et amélioration du service.
   Bases juridiques : exécution du contrat et intérêt légitime.

4. Analytique non essentielle
   Mesures produit et d’usage avec des données agrégées ou pseudonymisées afin de mieux comprendre l’utilisation de la plateforme.
   Base juridique : consentement via le gestionnaire de cookies/consentement.

5. Marketing et communications commerciales
   Envoi de communications par email, notifications push ou messages in-app selon tes préférences ; segmentation basique des utilisateurs.
   Bases juridiques : consentement (opt-in par canal) ou intérêt légitime pour les clients existants, selon la réglementation applicable.

6. Facturation et comptabilité
   Gestion des paiements, prévention de la fraude et respect des obligations fiscales/comptables.
   Bases juridiques : exécution du contrat et obligation légale.

7. Relations B2B / Marketplace
   Gestion des entreprises vendeuses, processus KYC/KYB le cas échéant et contrôle de la qualité des services proposés par des tiers.
   Bases juridiques : exécution du contrat et obligation légale.

8. Défense juridique
   Conservation et utilisation des données pour la formulation, l’exercice ou la défense de réclamations judiciaires ou administratives.
   Base juridique : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).

Destinataires et sous-traitants

Nous pouvons partager tes données avec :

• Fournisseurs de services (sous-traitants) : hébergement et CDN (par ex. AWS), services de transcodage vidéo, passerelles de paiement, plateformes d’email et de support, services de vérification et outils d’analytique.
  Nous signons des accords de sous-traitance (DPA) et exigeons des garanties appropriées. Nous tenons une liste à jour des sous-traitants disponible dans le Centre de confidentialité ou la documentation complémentaire.
• Entreprises du Marketplace : lorsque tu achètes un service auprès d’une entreprise vendeuse, nous partageons uniquement les données nécessaires à l’exécution de la commande (nom, contact, détails de réservation, etc.). Ces entreprises agissent comme Responsables de leurs propres traitements.
• Autorités et organismes publics : en cas d’obligation légale ou de demande valide, nous pouvons communiquer des données à ces autorités.

Transferts internationaux

Certains fournisseurs peuvent être situés en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas :

• Nous vérifions que le pays offre un niveau de protection adéquat selon la Commission européenne, ou
• Nous signons des clauses contractuelles types (SCC) ou utilisons d’autres mécanismes reconnus par la réglementation, ou
• Nous appliquons toute autre garantie appropriée prévue par le RGPD.

Les informations détaillées sur les transferts spécifiques figurent dans les contrats de sous-traitance et dans la liste des sous-traitants.

Durées de conservation

Nous conservons les données uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités décrites et respecter les obligations légales :

• Compte et contenus : tant que le compte est actif. En cas de suppression du compte, nous retirons l’accès et supprimons raisonnablement les données, en conservant uniquement les copies techniques/de sauvegarde nécessaires et les informations exigées par la loi.
• Données de facturation : pendant un minimum de 4 ans conformément à la réglementation fiscale espagnole et jusqu’à 6 ans lorsque le Code de commerce est applicable.
• Journaux de sécurité et de modération : le temps nécessaire pour enquêter sur des incidents, prévenir les abus et nous défendre en cas de réclamations.
• Consentements et préférences : tant que nécessaire pour démontrer la conformité ou jusqu’à leur retrait.
• Cookies : selon la durée indiquée dans la Politique de cookies, généralement pas plus de 24 mois pour les cookies de préférences, sauf disposition locale différente.

Une fois la relation contractuelle terminée ou la suppression demandée, les données pourront être maintenues bloquées pendant les délais de prescription légale, exclusivement pour la formulation, l’exercice ou la défense de réclamations, conformément à l’article 32 de la LOPDGDD.

Droits des personnes utilisatrices

Tu peux exercer les droits reconnus par le RGPD :

• Accès
• Rectification
• Suppression
• Opposition
• Limitation du traitement
• Portabilité
• Retrait du consentement (lorsque la base est le consentement)

Pour les exercer :

• Utilise le formulaire de contact de la plateforme (en sélectionnant l’option confidentialité/juridique), ou
• Écris via notre formulaire de contact en indiquant clairement ta demande.

Si tu n’es pas satisfait de la réponse, tu peux déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) ou de l’autorité de contrôle compétente dans ton pays.

Mineurs

En Espagne, l’âge minimum pour donner un consentement valable aux services de la société de l’information est de 14 ans (art. 7 LOPDGDD). L’inscription sur la plateforme doit toujours être effectuée par une personne majeure. Lorsque l’utilisateur a moins de 14 ans, le consentement du représentant légal est obligatoire.

• La plateforme applique des mesures spécifiques de protection des mineurs et exige l’intervention d’un tuteur légal lorsque la réglementation l’impose.
• Nous pouvons demander des preuves raisonnables de tutelle ou de consentement pour autoriser certaines fonctionnalités (par ex. publication de contenus publics ou accès à certains canaux de contact).
• Le tuteur peut consulter et gérer le profil du mineur et exercer les droits de protection des données en son nom.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

• Garantir le fonctionnement technique et la sécurité du service (cookies strictement nécessaires).
• Mémoriser tes préférences (langue, configuration de l’interface, etc.).
• Réaliser des analyses d’usage, de manière agrégée ou pseudonymisée.
• Le cas échéant, de la publicité basée sur le consentement.

Tu trouveras des informations détaillées dans la Politique de cookies, où tu peux gérer tes préférences à tout moment.

Décisions automatisées

Si nous devions utiliser des processus de décision automatisée produisant des effets juridiques ou t’affectant de manière significative (par ex. scoring ou modération automatisée), nous t’informerions :

• De la logique appliquée.
• De l’importance et des conséquences prévues du traitement.
• Des moyens de demander une intervention humaine, d’exprimer ton point de vue et de contester la décision.

Modifications de la Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique afin de répondre à de nouvelles exigences légales ou d’améliorer le service.

Lorsque la modification est substantielle, nous l’indiquerons de manière visible (par ex. notifications sur la plateforme ou par email) et, si nécessaire, nous solliciterons à nouveau ton consentement.

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Dernière révision : 09 février 2026